Come redigere una dichiarazione Allegato V

Come redigere una dichiarazione Allegato V

L'articolo 13(2) dell'Atto europeo sull'accessibilità impone ai fornitori di servizi di documentare pubblicamente come i propri servizi soddisfano i requisiti di accessibilità dell'Allegato I. Questo documento — la dichiarazione Allegato V — è la dichiarazione di accessibilità prescritta dalla legge.

Cos'è una dichiarazione Allegato V?

La dichiarazione Allegato V (talvolta denominata "passaporto di accessibilità" o "dichiarazione UE di conformità sull'accessibilità") è un documento formale che:

1. Identifica la propria organizzazione e il servizio oggetto della dichiarazione
2. Indica quali standard di accessibilità vengono seguiti
3. Documenta come il servizio soddisfa ciascun requisito applicabile dell'Allegato I
4. Riconosce eventuali aree di non conformità o esenzioni richieste

Non equivale a una dichiarazione di conformità WCAG (sebbene possa farvi riferimento). La dichiarazione Allegato V riguarda specificamente i requisiti giuridici dell'AEA, non solo i criteri tecnici WCAG.

Campi obbligatori

L'AEA specifica che la dichiarazione deve includere:

1. Identificazione del fornitore (V.1.a)

• Ragione sociale completa dell'operatore economico
• Sede legale registrata
• Recapiti per le richieste di informazioni sull'accessibilità

2. Identificazione del prodotto/servizio (V.1.b)

• Descrizione chiara del prodotto o servizio
• Numero di versione (per software/servizi web)
• Ambito di applicazione (quali URL, piattaforme o modelli di prodotto)
• Data della valutazione

3. Standard di riferimento (V.1.c)

• EN 301 549 v3.2.1 come norma armonizzata
• WCAG 2.1 Livello AA come standard tecnico di riferimento
• Eventuali standard aggiuntivi applicati

4. Stato di conformità

Per ciascun requisito applicabile dell'Allegato I:

• Conforme — il requisito è pienamente soddisfatto
• Parzialmente conforme — alcuni aspetti sono soddisfatti, con eccezioni documentate
• Non conforme — il requisito non è soddisfatto (con spiegazione)
• Non applicabile — il requisito non si applica a questo servizio

5. Esenzioni (se presenti)

• In caso di rivendicazione di onere sproporzionato: analisi costi-benefici dettagliata
• In caso di rivendicazione dell'esenzione per microimpresa: prova del requisito

Requisiti di formato

L'AEA non prescrive un formato specifico, ma la dichiarazione deve essere:

• Pubblicamente accessibile — pubblicata sul sito web e facilmente reperibile
• In un formato accessibile — la dichiarazione stessa deve rispettare gli standard di accessibilità
• Leggibile dalle macchine (consigliato) — il formato JSON-LD consente la verifica automatizzata

Una dichiarazione viene generalmente pubblicata in tre formati:

• PDF — per la stampa e l'archiviazione formale
• HTML — per la pubblicazione web (accessibile, indicizzato dai motori di ricerca)
• JSON-LD — per dati strutturati leggibili dalle macchine

Dove pubblicare

Best practice per la pubblicazione:

1. URL dedicato — ad es., vostrosito.eu/accessibilita o vostrosito.eu/dichiarazione-eaa
2. Link nel piè di pagina — ogni pagina dovrebbe rimandare alla dichiarazione
3. Link nelle pagine legali/di conformità — accanto alla politica sulla privacy e alle condizioni d'uso
4. Trasmissione all'autorità nazionale — alcuni Stati membri richiedono la trasmissione diretta

Come RankProof aiuta

L'audit gratuito di RankProof supporta parte del processo di dichiarazione:

1. Scansiona il sito web con strumenti standard del settore
2. Mappa le violazioni ai requisiti dell'Allegato I
3. Valuta la conformità per ciascun requisito
4. Ti fornisce le prove per scrivere tu stesso la sezione di valutazione della conformità
5. Lascia a te la gestione delle versioni — riesegui l'audit ogni volta che il servizio cambia e pubblica una nuova versione datata della tua dichiarazione

Struttura del modello

Una dichiarazione Allegato V ben strutturata segue questo schema:

1. Intestazione — titolo del documento, versione, data
2. Informazioni sul fornitore — ragione sociale, indirizzo, recapiti
3. Descrizione del servizio — cosa è coperto, ambito, URL
4. Standard applicati — EN 301 549, WCAG 2.1 AA
5. Valutazione della conformità — tabella dello stato per requisito
6. Dettagli sulla non conformità — problemi specifici e piani di rimedio
7. Esenzioni — rivendicazioni di onere sproporzionato (se presenti)
8. Meccanismo di feedback — come gli utenti possono segnalare problemi di accessibilità
9. Procedura di ricorso — link al processo di reclamo presso l'autorità nazionale

Conservazione e aggiornamenti

• Mantenere la dichiarazione disponibile per tutta la durata dell'offerta del servizio (articolo 13(2)) — aggiornarla ogni volta che il servizio cambia in modo significativo
• Aggiornare dopo ogni modifica significativa al servizio
• Rivalutare almeno annualmente anche in assenza di modifiche
• Versionare le dichiarazioni — mantenere uno storico dello stato di conformità nel tempo