Σύνταξε δήλωση προσβασιμότητας για την Ευρωπαϊκή Πράξη για την Προσβασιμότητα στα ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά, γαλλικά, ισπανικά ή ιταλικά.
Δωρεάν · Χωρίς εγγραφή · Τρέχει στον περιηγητή σας
Συμπληρώστε τη φόρμα και αποκτήστε μια δήλωση προσβασιμότητας για τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας, δομημένη γύρω από όσα ζητά η Ευρωπαϊκή Πράξη για την Προσβασιμότητα να δημοσιεύουν οι πάροχοι υπηρεσιών. Η δήλωση μπορεί να συνταχθεί σε οποιαδήποτε από έξι γλώσσες.
Αυτό είναι ένα βοήθημα σύνταξης, όχι νομική συμβουλή ούτε επίσημο υπόδειγμα. Ελέγξτε το αποτέλεσμα με βάση τη νομοθεσία κάθε χώρας όπου προσφέρετε την υπηρεσία.
Σχετικά με την υπηρεσία
Μια σύντομη, απλή περιγραφή της υπηρεσίας. Η Πράξη ζητά γενική περιγραφή σε προσβάσιμες μορφές.
Οτιδήποτε χρειάζεται να γνωρίζει ένας χρήστης για να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία, για παράδειγμα πώς συνδέεται, πληρώνει ή ζητά βοήθεια.
Συμμόρφωση
Ένα ανά γραμμή, στη γλώσσα της δήλωσης, π.χ. «Ορισμένες εικόνες προϊόντων δεν έχουν εναλλακτικό κείμενο».
Ένα ανά γραμμή. Πρέπει να διαθέτετε τεκμηριωμένη αξιολόγηση βάσει του Άρθρου 14 και να την επιδεικνύετε στην αρχή εφόσον ζητηθεί.
Αξιολόγηση
Ανατροφοδότηση και επιβολή
Χρησιμοποιήστε περισσότερες γραμμές αν θέλετε· ενώνονται στη δήλωση.
Για παράδειγμα 10.
Η αρχή που ελέγχει την προσβασιμότητα υπηρεσιών στη χώρα σας. Κάθε χώρα ορίζει τη δική της.
Η δήλωση προσβασιμότητάς σας
Λείπουν ακόμη: Όνομα οργανισμού, Όνομα του ιστότοπου ή της εφαρμογής, Τι κάνει η υπηρεσία, Email επικοινωνίας, Ημερομηνία αξιολόγησης, Γνωστά προβλήματα προσβασιμότητας
Δήλωση προσβασιμότητας για [Υπηρεσία]
Ο οργανισμός [Οργανισμός] θέλει η υπηρεσία [Υπηρεσία] να είναι χρησιμοποιήσιμη από όσο το δυνατόν περισσότερα άτομα, συμπεριλαμβανομένων ατόμων με αναπηρία. Η παρούσα δήλωση περιγράφει την υπηρεσία και τον τρόπο με τον οποίο πληροί τις απαιτήσεις προσβασιμότητας της Ευρωπαϊκής Πράξης για την Προσβασιμότητα (Οδηγία (ΕΕ) 2019/882), όπως εφαρμόζεται στην εθνική νομοθεσία.
Σχετικά με την υπηρεσία
Η υπηρεσία είναι υπηρεσία ηλεκτρονικού εμπορίου.
Κατάσταση συμμόρφωσης
Η υπηρεσία πληροί εν μέρει τις απαιτήσεις προσβασιμότητας. Την αξιολογούμε βάσει του ευρωπαϊκού προτύπου EN 301 549 V3.2.1, το οποίο για το περιεχόμενο ιστού περιλαμβάνει τις Οδηγίες Προσβασιμότητας Περιεχομένου Ιστού (WCAG) 2.1 επιπέδου AA. Τα προβλήματα που γνωρίζουμε αναφέρονται παρακάτω.
Πώς αξιολογήσαμε την υπηρεσία
Ανατροφοδότηση και επικοινωνία
Αν εντοπίσετε πρόβλημα προσβασιμότητας, ή χρειάζεστε πληροφορίες από αυτή την υπηρεσία σε άλλη μορφή, επικοινωνήστε μαζί μας:
Επιβολή
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι/ες με την απάντησή μας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην αρχή της χώρας σας που είναι αρμόδια για τον έλεγχο της προσβασιμότητας των υπηρεσιών.
Δημοσιεύστε τη δήλωση σε δική της σελίδα και συνδέστε την από κάθε σελίδα, για παράδειγμα στο footer. Η Πράξη ζητά αυτές τις πληροφορίες σε γραπτή και προφορική μορφή, οπότε φροντίστε η σελίδα να λειτουργεί καλά με προγράμματα ανάγνωσης οθόνης.
Οι πολύ μικρές επιχειρήσεις που παρέχουν υπηρεσίες (λιγότεροι από 10 εργαζόμενοι και ετήσιο κύκλο εργασιών ή σύνολο ενεργητικού έως 2 εκατ. €) εξαιρούνται από τις απαιτήσεις της Πράξης για τις υπηρεσίες (Άρθρο 4 παρ. 5).
Κάθε χώρα της ΕΕ εφαρμόζει την Πράξη μέσω της δικής της νομοθεσίας, η οποία μπορεί να προσθέτει απαιτήσεις όπως τον ορισμό της αρχής ή το πού θα δημοσιεύονται οι πληροφορίες.
Η δήλωση δημιουργείται στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Τι Κάνει
Συντάσσει μια δήλωση προσβασιμότητας για έναν ιστότοπο, μια εφαρμογή ή άλλη ψηφιακή υπηρεσία από μια σύντομη φόρμα, στα Αγγλικά, Ελληνικά, Γερμανικά, Γαλλικά, Ισπανικά ή Ιταλικά. Η δήλωση ακολουθεί όσα ζητά η Ευρωπαϊκή Πράξη για την Προσβασιμότητα να δημοσιεύουν οι πάροχοι υπηρεσιών: περιγραφή της υπηρεσίας και του τρόπου χρήσης της, τον τρόπο με τον οποίο πληροί τις απαιτήσεις προσβασιμότητας, γνωστά προβλήματα με ημερομηνία διόρθωσης, τυχόν ισχυρισμούς δυσανάλογης επιβάρυνσης, τον τρόπο αξιολόγησής της, στοιχεία επικοινωνίας για ανατροφοδότηση και πού μπορεί κανείς να υποβάλει καταγγελία.
Γιατί Έχει Σημασία
Από τις 28 Ιουνίου 2025, η Ευρωπαϊκή Πράξη για την Προσβασιμότητα (Οδηγία (ΕΕ) 2019/882) απαιτεί από πολλές υπηρεσίες προς καταναλωτές, όπως ηλεκτρονικά καταστήματα, τραπεζικές υπηρεσίες καταναλωτών, ηλεκτρονικά βιβλία, μεταφορά επιβατών και ηλεκτρονικές επικοινωνίες, να πληρούν απαιτήσεις προσβασιμότητας και να δημοσιεύουν πληροφορίες σχετικά με το πώς τις πληρούν, σε μορφή που μπορούν να χρησιμοποιήσουν άτομα με αναπηρία. Οι πολύ μικρές επιχειρήσεις που παρέχουν υπηρεσίες εξαιρούνται. Κάθε χώρα της ΕΕ εφαρμόζει την Πράξη μέσω της δικής της νομοθεσίας, η οποία μπορεί να προσθέτει λεπτομέρειες.
Πώς Λειτουργεί
1
Επιλέξτε τη γλώσσα της δήλωσης και τον τύπο υπηρεσίας
2
Περιγράψτε την υπηρεσία και επιλέξτε την κατάσταση συμμόρφωσής της
3
Επιλέξτε τα χαρακτηριστικά προσβασιμότητας που έχετε ελέγξει και καταγράψτε τα γνωστά προβλήματα
4
Προσθέστε την ημερομηνία αξιολόγησης και τα στοιχεία επικοινωνίας, και μετά αντιγράψτε το HTML ή το κείμενο, ή κάντε λήψη της σελίδας
Δείγμα εισόδου + εξόδου
ΕΙΣΟΔΟΣ
γλώσσα: Ελληνικά · υπηρεσία: Example Shop (ηλεκτρονικό κατάστημα)
κατάσταση: μερικώς συμμορφούμενη
γνωστό πρόβλημα: Ορισμένες εικόνες προϊόντων δεν έχουν εναλλακτικό κείμενο.
ΕΞΟΔΟΣ
# Δήλωση προσβασιμότητας για Example Shop
## Κατάσταση συμμόρφωσης
Η υπηρεσία πληροί εν μέρει τις απαιτήσεις προσβασιμότητας. Την αξιολογούμε βάσει του ευρωπαϊκού προτύπου EN 301 549 V3.2.1 …
## Περιεχόμενο που δεν είναι προσβάσιμο
- Ορισμένες εικόνες προϊόντων δεν έχουν εναλλακτικό κείμενο.
Σχεδιάζουμε να διορθώσουμε αυτά τα προβλήματα έως 31/12/2026.
## Ανατροφοδότηση και επικοινωνία
- Email: access@example.com
Ποιοι το Χρησιμοποιούν
Ιδιοκτήτης ηλεκτρονικού καταστήματος
Δημοσιεύστε μια πρώτη δήλωση που καταγράφει τα γνωστά προβλήματα και μια ημερομηνία διόρθωσής τους.
Web agency
Παράξτε την ίδια δήλωση σε πολλές γλώσσες για έναν πελάτη που πουλάει σε όλη την ΕΕ.
Σύμβουλος προσβασιμότητας
Μετατρέψτε έναν έλεγχο σε μια σαφή δημόσια δήλωση με την ημερομηνία αξιολόγησης και στοιχεία επικοινωνίας.
Συχνές Ερωτήσεις
Είναι αυτό ένα επίσημο υπόδειγμα;
Όχι. Είναι ένα βοήθημα σύνταξης δομημένο γύρω από το Άρθρο 13 και το Παράρτημα V της Οδηγίας. Δεν αποτελεί νομική συμβουλή· ελέγξτε το αποτέλεσμα με βάση τη νομοθεσία κάθε χώρας όπου προσφέρετε την υπηρεσία.
Ποιος πρέπει να δημοσιεύει πληροφορίες προσβασιμότητας;
Οι πάροχοι των υπηρεσιών προς καταναλωτές που καλύπτει η Πράξη, όπως ηλεκτρονικά καταστήματα, τραπεζικές υπηρεσίες καταναλωτών, ηλεκτρονικά βιβλία, μεταφορά επιβατών και ηλεκτρονικές επικοινωνίες, από τις 28 Ιουνίου 2025. Οι πολύ μικρές επιχειρήσεις που παρέχουν υπηρεσίες, με λιγότερους από 10 εργαζόμενους και ετήσιο κύκλο εργασιών ή σύνολο ενεργητικού έως 2 εκατ. €, εξαιρούνται.
Σε ποιο πρότυπο αναφέρεται η δήλωση;
Στο EN 301 549 V3.2.1, το ευρωπαϊκό πρότυπο προσβασιμότητας για προϊόντα και υπηρεσίες ΤΠΕ, το οποίο για περιεχόμενο ιστού περιλαμβάνει το WCAG 2.1 επιπέδου AA. Αλλάξτε το κείμενο αν αξιολογείτε βάσει άλλης έκδοσης.
Τι είναι η δυσανάλογη επιβάρυνση;
Το Άρθρο 14 επιτρέπει σε έναν πάροχο να παραλείψει μια απαίτηση που θα άλλαζε ουσιωδώς την υπηρεσία ή θα επέβαλλε δυσανάλογη επιβάρυνση. Ο πάροχος πρέπει να τεκμηριώνει αυτή την αξιολόγηση, να τη διατηρεί για πέντε χρόνια από την τελευταία παροχή της υπηρεσίας, να την ανανεώνει τουλάχιστον κάθε πέντε χρόνια και να τη διαθέτει στην αρχή εφόσον ζητηθεί.
Μπορώ να ελέγξω την προσβασιμότητα του ιστότοπού μου εδώ;
Ναι. Το δωρεάν εργαλείο ελέγχου προσβασιμότητας δοκιμάζει το HTML μιας σελίδας για συνήθη προβλήματα WCAG 2.1 AA· χρησιμοποιήστε τα ευρήματά του για τη λίστα γνωστών προβλημάτων.
Αποστέλλεται κάπου ό,τι πληκτρολογώ;
Όχι. Η δήλωση δημιουργείται στο πρόγραμμα περιήγησής σας και τίποτα δεν αποθηκεύεται.