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EAA · Directiva (UE) 2019/882

EAA Anexo I — Requisitos de accesibilidad

Un mapa práctico de la EAA — sección por sección, con enlaces directos a las fuentes oficiales de la UE. Resumimos la estructura; el texto canónico vive en EUR-Lex y ETSI.

Lee las fuentes oficiales

Estos son los textos regulatorios canónicos. Enlazamos en profundidad en lugar de reimprimir — el original siempre es más autorizado.

Regulación principal
Directive (EU) 2019/882
EUR-Lex consolidado · los 24 idiomas de la UE
Norma armonizada
EN 301 549 v3.2.1
ETSI · la norma técnica citada por la EAA
Criterios de éxito subyacentes
WCAG 2.1 Level AA
W3C quickref · condiciones de prueba autorizadas
I EAA anexo I, sección I

Sección I — Requisitos generales de accesibilidad

Requisitos centrales aplicables a todos los productos y servicios cubiertos por la EAA.

18 cláusulas
I.1 · 4 cláusulas
I.1.a

Información sobre el uso del producto o servicio

Proporcionar información de accesibilidad sobre el producto o servicio en más de un canal sensorial — en el propio producto o mediante un sitio web.

Cómo cumplir
  1. Proporcionar documentación clara de todas las funciones de accesibilidad
  2. Describir la compatibilidad con tecnologías de apoyo habituales (lectores de pantalla, dispositivos de conmutación, control por voz)
  3. Poner esta información a disposición en formatos accesibles (HTML, PDF accesible)
  4. Incluir información de accesibilidad en los manuales de usuario y las secciones de ayuda
EAA anexo I, punto I.1.a Esta cláusula no tiene asociado ningún criterio de conformidad de WCAG 2.1.
I.1.b

Diseño de interfaz de usuario y funcionalidad

La interfaz de usuario — interacción, navegación, comprensión — debe poder operarse mediante más de un canal sensorial.

Cómo cumplir
  1. Garantizar que los elementos de la interfaz sean determinables mediante programación (HTML semántico correcto)
  2. Proporcionar alternativas textuales para todos los elementos no textuales de la interfaz
  3. Admitir múltiples modalidades de entrada (ratón, teclado, táctil, voz)
  4. Utilizar roles y propiedades ARIA cuando la semántica nativa sea insuficiente
EAA anexo I, punto I.1.b Correspondencia WCAG 2.1: 1.3.11.3.44.1.14.1.2
I.1.c

Información, identificación y funciones operativas

La información necesaria para operar el producto, identificar elementos y ejecutar funciones debe ser perceptible y operable independientemente de la capacidad sensorial.

Cómo cumplir
  1. Garantizar que todos los elementos interactivos tengan nombres accesibles
  2. Proporcionar identificación visual y programática para todos los controles
  3. Utilizar una identificación coherente en todas las páginas y estados
  4. Garantizar que los mensajes de estado se comuniquen a las tecnologías de apoyo
EAA anexo I, punto I.1.c Correspondencia WCAG 2.1: 1.1.11.3.14.1.2
I.1.d

Presentación perceptible de la información

La información debe presentarse de formas perceptibles — alternativas textuales para contenido no textual y contenido que pueda presentarse de diferentes formas sin perder significado.

Cómo cumplir
  1. Proporcionar alternativas textuales para imágenes, iconos y contenido multimedia
  2. Garantizar un contraste de color suficiente (4.5:1 para el texto, 3:1 para texto grande)
  3. No basarse únicamente en el color para transmitir información
  4. Garantizar que el contenido conserve su sentido al linealizarlo o al cambiar su estilo
EAA anexo I, punto I.1.d Correspondencia WCAG 2.1: 1.1.11.3.11.3.21.3.31.4.11.4.31.4.51.4.11
I.2 · 14 cláusulas
I.2.a

Accesibilidad de los servicios de comunicación

Cuando el servicio proporciona funciones de comunicación, dar soporte a texto en tiempo real, voz y vídeo en formatos accesibles.

Cómo cumplir
  1. Admitir texto en tiempo real (RTT) junto con la comunicación de voz
  2. Proporcionar subtítulos para las videollamadas cuando sea técnicamente factible
  3. Garantizar que las funciones de comunicación funcionen con tecnologías de apoyo
  4. Ofrecer canales de comunicación alternativos (texto, voz, vídeo)
EAA anexo I, punto I.2.a Esta cláusula no tiene asociado ningún criterio de conformidad de WCAG 2.1.
I.2.b

Información sobre las funciones de accesibilidad

Publicar información sobre las funciones de accesibilidad del servicio y su compatibilidad con tecnologías de apoyo, en formatos accesibles.

Cómo cumplir
  1. Publicar una declaración de accesibilidad que describa las funciones y las limitaciones conocidas
  2. Documentar las tecnologías de apoyo y los navegadores compatibles
  3. Proporcionar información de contacto para consultas relacionadas con la accesibilidad
  4. Mantener la documentación de accesibilidad actualizada con cada versión
EAA anexo I, punto I.2.b Correspondencia WCAG 2.1: 1.1.11.3.1
I.2.c

Legibilidad y contraste del contenido de texto

El texto debe permitir representación alternativa: tamaño de fuente ajustable, contraste suficiente, espaciado configurable.

Cómo cumplir
  1. Mantener una relación de contraste mínima de 4.5:1 para el texto normal y de 3:1 para el texto grande
  2. Permitir cambiar el tamaño del texto hasta el 200% sin pérdida de contenido ni de funcionalidad
  3. Admitir un espaciado de texto definido por el usuario (interlineado, espaciado entre letras, espaciado entre palabras)
  4. Utilizar unidades relativas (em, rem, %) en lugar de tamaños de píxeles fijos para el texto
EAA anexo I, punto I.2.c Correspondencia WCAG 2.1: 1.4.31.4.41.4.12
I.2.d

Cambio de tamaño y reflujo del contenido

El contenido debe reajustarse al viewport sin desplazamiento horizontal con zoom estándar; los usuarios deben poder cambiar el tamaño sin pérdida de información.

Cómo cumplir
  1. Garantizar que el contenido se reajuste a un ancho de viewport de 320px (equivalente a un zoom del 400% en 1280px)
  2. Evitar el desplazamiento horizontal en el contenido que se desplaza verticalmente
  3. Utilizar técnicas de diseño responsivo (CSS Grid, Flexbox)
  4. Probar con el zoom del navegador al 200% y al 400%
EAA anexo I, punto I.2.d Correspondencia WCAG 2.1: 1.4.41.4.10
I.2.e

Texto alternativo para contenido no textual

El contenido no textual (imágenes, gráficos, audio, vídeo) debe tener alternativas de texto con propósito equivalente.

Cómo cumplir
  1. Proporcionar texto alternativo para todas las imágenes informativas
  2. Utilizar un alt="" vacío para las imágenes decorativas
  3. Proporcionar transcripciones de texto para el contenido de audio
  4. Proporcionar subtítulos para el contenido de vídeo y audiodescripciones cuando sea necesario
EAA anexo I, punto I.2.e Correspondencia WCAG 2.1: 1.1.11.2.11.2.2
I.2.f

Alternativas de audio y vídeo

El audio y el vídeo deben tener alternativas sincronizadas: subtítulos para audio, audiodescripciones para vídeo, transcripciones para medios pregrabados.

Cómo cumplir
  1. Proporcionar subtítulos sincronizados para todo el vídeo pregrabado con audio
  2. Proporcionar audiodescripciones para el vídeo pregrabado cuando la información visual sea esencial
  3. Proporcionar transcripciones para el contenido de solo audio pregrabado
  4. Garantizar que los subtítulos sean precisos, estén sincronizados e incluyan la identificación de los interlocutores
EAA anexo I, punto I.2.f Correspondencia WCAG 2.1: 1.2.11.2.21.2.31.2.41.2.51.4.2
I.2.g

Operabilidad por teclado

Toda la funcionalidad debe ser operable mediante teclado sin tiempos de pulsación específicos; sin trampas de teclado.

Cómo cumplir
  1. Garantizar que todos los elementos interactivos sean alcanzables y operables mediante el teclado (Tab, Intro, Espacio, teclas de flecha)
  2. Proporcionar indicadores de foco visibles para todos los elementos enfocables
  3. Garantizar que no existan trampas de teclado, de modo que los usuarios puedan salir siempre
  4. Admitir los patrones de teclado estándar para widgets personalizados (ARIA Authoring Practices)
EAA anexo I, punto I.2.g Correspondencia WCAG 2.1: 2.1.12.1.22.1.4
I.2.h

Temporización ajustable

Donde existan límites de tiempo, los usuarios deben poder desactivarlos, ajustarlos o ampliarlos — salvo que sean esenciales.

Cómo cumplir
  1. Permitir a los usuarios desactivar, ajustar o ampliar cualquier límite de tiempo
  2. Avisar a los usuarios antes de que expire el tiempo y permitir su ampliación
  3. Evitar actualizaciones automáticas de contenido que no puedan pausarse ni controlarse
  4. Excepciones: eventos en tiempo real, límites de tiempo esenciales (subastas, exámenes)
EAA anexo I, punto I.2.h Correspondencia WCAG 2.1: 2.2.12.2.2
I.2.i

Restricciones de contenido parpadeante

El contenido no debe parpadear más de tres veces por segundo a menos que esté por debajo de los umbrales generales de flash y red flash.

Cómo cumplir
  1. Evitar contenido que parpadee más de 3 veces por segundo
  2. Si el parpadeo es necesario, garantizar que se mantenga por debajo del umbral general de flash
  3. Proporcionar avisos antes de contenido con posibles desencadenantes de convulsiones
  4. Permitir a los usuarios desactivar las animaciones y los efectos de movimiento
EAA anexo I, punto I.2.i Correspondencia WCAG 2.1: 2.3.1
I.2.j

Mecanismos de navegación

La navegación debe ser consistente y predecible. Múltiples formas de localizar contenido. El propósito de los enlaces debe ser determinable.

Cómo cumplir
  1. Proporcionar enlaces para saltar la navegación y omitir el contenido repetido
  2. Utilizar títulos de página descriptivos que identifiquen el tema o el propósito
  3. Garantizar que el orden del foco siga una secuencia lógica y con sentido
  4. Proporcionar varios mecanismos de navegación (menú, búsqueda, mapa del sitio)
  5. Utilizar textos de enlace descriptivos que tengan sentido fuera de contexto
EAA anexo I, punto I.2.j Correspondencia WCAG 2.1: 2.4.12.4.22.4.32.4.42.4.52.4.62.4.7
I.2.k

Identificación del idioma

El idioma predeterminado de la página y cualquier cambio de idioma en el contenido deben ser determinables programáticamente.

Cómo cumplir
  1. Establecer el atributo lang en el elemento <html>
  2. Marcar los cambios de idioma dentro del contenido mediante el atributo lang
  3. Utilizar etiquetas de idioma válidas conforme a IETF BCP 47 (por ejemplo, "en", "de", "fr")
  4. Garantizar que las tecnologías de apoyo puedan detectar el idioma y cambiar la pronunciación en consecuencia
EAA anexo I, punto I.2.k Correspondencia WCAG 2.1: 3.1.13.1.2
I.2.l

Comportamiento predecible

Los componentes deben comportarse de forma predecible. El foco no debe desencadenar cambios de contexto inesperados. Los componentes similares deben identificarse de forma consistente.

Cómo cumplir
  1. No cambiar el contexto al recibir el foco (sin navegación ni ventanas emergentes inesperadas)
  2. No cambiar el contexto al introducir datos, salvo que se avise al usuario de antemano
  3. Utilizar una navegación y un etiquetado consistentes en todas las páginas
  4. Identificar los componentes similares de forma consistente en todo el servicio
EAA anexo I, punto I.2.l Correspondencia WCAG 2.1: 1.4.133.2.13.2.23.2.33.2.4
I.2.m

Asistencia de entrada y manejo de errores

Los errores de entrada deben detectarse y describirse. Deben proporcionarse etiquetas e instrucciones. Sugerencias de error y prevención para datos legales o financieros.

Cómo cumplir
  1. Proporcionar etiquetas visibles para todos los campos de formulario
  2. Identificar claramente los errores de entrada y proporcionar descripciones de texto
  3. Sugerir correcciones cuando se detecten errores de entrada
  4. Permitir a los usuarios revisar, corregir y confirmar los envíos con consecuencias legales o financieras
  5. Utilizar atributos de autocompletado en los campos habituales (nombre, correo electrónico, dirección)
EAA anexo I, punto I.2.m Correspondencia WCAG 2.1: 1.3.52.5.33.3.13.3.23.3.33.3.44.1.3
I.2.n

Compatibilidad con tecnologías de apoyo

El contenido debe ser compatible con tecnologías de apoyo actuales y futuras. Nombre, rol y valor de los componentes de UI deben ser determinables programáticamente.

Cómo cumplir
  1. Utilizar marcado HTML válido y bien formado
  2. Garantizar que todos los componentes de UI tengan nombres y roles accesibles
  3. Exponer los cambios de estado y de propiedades a la API de accesibilidad
  4. Realizar pruebas con lectores de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver) y otras tecnologías de apoyo
EAA anexo I, punto I.2.n Correspondencia WCAG 2.1: 4.1.14.1.24.1.3
III EAA anexo I, sección III

Sección III — Requisitos específicos web

Requisitos adicionales para sitios web y aplicaciones web bajo la EAA.

3 cláusulas
III.a

Conformidad web WCAG 2.1 Level AA

Los sitios web y aplicaciones web deben cumplir WCAG 2.1 Level AA según la referencia EN 301 549 v3.2.1.

Cómo cumplir
  1. Realizar una auditoría completa de WCAG 2.1 AA mediante herramientas automatizadas estándar del sector y pruebas manuales
  2. Cumplir todos los criterios de éxito de Level A y Level AA
  3. Realizar pruebas con varios navegadores, lectores de pantalla y dispositivos de entrada
  4. Establecer un plan de corrección para cualquier incumplimiento
EAA anexo I, punto III.a Correspondencia WCAG 2.1: 1.1.11.2.11.2.21.2.31.2.41.2.51.3.11.3.21.3.31.3.41.3.51.4.11.4.21.4.31.4.41.4.51.4.101.4.111.4.121.4.132.1.12.1.22.1.42.2.12.2.22.3.12.4.12.4.22.4.32.4.42.4.52.4.62.4.72.5.12.5.22.5.32.5.43.1.13.1.23.2.13.2.23.2.33.2.43.3.13.3.23.3.33.3.44.1.14.1.24.1.3
III.b

Accesibilidad del contenido web

El contenido web debe ser perceptible, operable, comprensible y robusto en todos los tipos de contenido — texto, multimedia, formularios, contenido dinámico.

Cómo cumplir
  1. Garantizar que todo el contenido de la página sea accesible para las tecnologías de apoyo
  2. Proporcionar alternativas para el contenido complejo (gráficos, infografías, tablas de datos)
  3. Hacer accesibles las actualizaciones de contenido dinámico (AJAX, navegación en aplicaciones de página única)
  4. Probar la navegación de las aplicaciones de página única con lectores de pantalla
EAA anexo I, punto III.b Correspondencia WCAG 2.1: 1.1.11.3.11.4.32.1.14.1.2
III.c

Accesibilidad web móvil

El contenido web entregado en móvil debe cumplir los mismos requisitos de accesibilidad. Objetivos táctiles, gestos y comportamiento responsivo deben ser accesibles.

Cómo cumplir
  1. Garantizar que los objetivos táctiles midan al menos 44x44 píxeles CSS
  2. Admitir tanto la orientación vertical como la horizontal
  3. Proporcionar alternativas a los gestos complejos (pellizcar, deslizar, gestos multitáctiles)
  4. Realizar pruebas con lectores de pantalla móviles (VoiceOver en iOS, TalkBack en Android)
EAA anexo I, punto III.c Correspondencia WCAG 2.1: 1.3.41.4.102.5.12.5.22.5.32.5.4
IV EAA anexo I, sección IV

Sección IV — Requisitos sectoriales

Requisitos para sectores específicos — comunicaciones electrónicas, medios audiovisuales, transporte, banca, e-books, e-commerce.

7 cláusulas
IV.a

Accesibilidad de e-commerce

Los servicios e-commerce deben asegurar que todo el viaje de compra sea accesible — navegación, selección, pago, confirmación.

Cómo cumplir
  1. Garantizar que los listados de productos, los filtros y la ordenación sean accesibles mediante teclado
  2. Proporcionar descripciones de producto accesibles y alternativas de imagen
  3. Hacer que todo el proceso de compra sea operable con tecnologías de apoyo
  4. Garantizar que los formularios de pago tengan etiquetas adecuadas y un manejo de errores correcto
EAA anexo I, punto IV.a Correspondencia WCAG 2.1: 1.1.11.3.12.1.13.3.24.1.2
IV.b

Accesibilidad de servicios bancarios y financieros

Los servicios bancarios y financieros deben hacer accesibles la gestión de cuentas, transacciones e información financiera — sin que los mecanismos de seguridad creen barreras.

Cómo cumplir
  1. Garantizar que los mecanismos de autenticación sean accesibles (alternativas al CAPTCHA, opciones biométricas)
  2. Hacer que los procesos de transacción sean totalmente operables con teclado y lector de pantalla
  3. Proporcionar extractos de cuenta y documentos financieros accesibles
  4. Garantizar que las funciones de seguridad (2FA, cierre de sesión por inactividad) se adapten a los usuarios con discapacidad
EAA anexo I, punto IV.b Correspondencia WCAG 2.1: 1.3.11.3.52.1.13.3.24.1.2
IV.c

Accesibilidad de servicios de transporte

Los servicios de billetes y de información al viajero deben ser accesibles — reserva, información en tiempo real, terminales de autoservicio.

Cómo cumplir
  1. Garantizar que los procesos de reserva y compra de billetes sean totalmente accesibles
  2. Proporcionar información de viaje en tiempo real en formatos accesibles
  3. Hacer accesibles las terminales de autoservicio (o proporcionar alternativas accesibles)
  4. Garantizar que las aplicaciones móviles de los servicios de transporte cumplan los requisitos de accesibilidad
EAA anexo I, punto IV.c Correspondencia WCAG 2.1: 1.1.11.3.12.1.14.1.2
IV.d

Accesibilidad de los servicios de comunicaciones electrónicas

Los servicios de comunicaciones electrónicas deben dar soporte a texto en tiempo real, conversación total cuando sea factible e interfaces de cliente accesibles — incluyendo servicios de retransmisión.

Cómo cumplir
  1. Admitir texto en tiempo real (RTT) en la comunicación de voz
  2. Proporcionar conversación total (voz, texto y vídeo) cuando sea factible
  3. Garantizar que los portales de autoservicio para clientes sean accesibles
  4. Hacer accesible la configuración del servicio y la gestión de la cuenta
EAA anexo I, punto IV.d Esta cláusula no tiene asociado ningún criterio de conformidad de WCAG 2.1.
IV.e

Accesibilidad de servicios de medios audiovisuales

Los servicios de medios audiovisuales deben proporcionar acceso mediante subtítulos, audiodescripciones y guías electrónicas de programas accesibles.

Cómo cumplir
  1. Proporcionar subtítulos para todo el contenido audiovisual
  2. Proporcionar audiodescripciones para el contenido exclusivamente visual
  3. Garantizar que los reproductores multimedia sean accesibles mediante teclado
  4. Hacer accesibles las guías electrónicas de programas (EPG)
EAA anexo I, punto IV.e Correspondencia WCAG 2.1: 1.2.11.2.21.2.4
IV.f

Accesibilidad de e-books y publicación digital

Los e-books y publicaciones digitales deben soportar texto a voz, visualización ajustable, navegación accesible y DRM que no bloquee la accesibilidad.

Cómo cumplir
  1. Garantizar que los e-books admitan texto a voz y navegación con lectores de pantalla
  2. Permitir ajustar el tamaño de fuente, el espaciado y el color
  3. Proporcionar descripciones alternativas para imágenes y gráficos
  4. Garantizar que el DRM no bloquee el acceso de las tecnologías de apoyo
EAA anexo I, punto IV.f Correspondencia WCAG 2.1: 1.1.11.3.1
IV.g

Servicios de identificación electrónica (relacionados con eIDAS)

Nota: el eID se rige por los Reglamentos (UE) 910/2014 y 2024/1183 (eIDAS), no por el Anexo I de la EAA. Es relevante aquí porque la autenticación suele preceder a servicios cubiertos por la EAA.

Cómo cumplir
  1. Garantizar que los procesos de inicio de sesión y autenticación sean accesibles
  2. Proporcionar alternativas a los CAPTCHA visuales
  3. Hacer accesible la autenticación multifactor (sin depender de un único canal sensorial)
  4. Garantizar que los procesos de firma digital sean operables con tecnologías de apoyo
eIDAS: Reglamento (UE) n.º 910/2014 y 2024/1183 (relacionado, fuera del anexo I de la EAA) Correspondencia WCAG 2.1: 1.3.52.1.13.3.24.1.2
V EAA anexo V (modelo de declaración)

Anexo V — Plantilla de declaración de accesibilidad

Formato obligatorio de la declaración de accesibilidad EAA que los proveedores deben publicar (separado del Anexo I).

3 cláusulas
V.1.a

Identificación del proveedor (Anexo V)

La declaración de accesibilidad debe incluir el nombre y la dirección del agente económico (fabricante, importador, distribuidor o proveedor de servicios).

Cómo cumplir
  1. Incluir el nombre legal completo de la organización
  2. Incluir el domicilio social registrado
  3. Incluir datos de contacto para consultas de accesibilidad
  4. En el caso de importadores o distribuidores, identificar también al fabricante
EAA anexo V (modelo de declaración), punto V.1.a Esta cláusula no tiene asociado ningún criterio de conformidad de WCAG 2.1.
V.1.b

Identificación del producto o servicio (Anexo V)

La declaración debe identificar el producto o servicio — modelo, tipo, lote, número de serie o cualquier otro elemento que permita su identificación.

Cómo cumplir
  1. Identificar claramente el producto o servicio cubierto por la declaración
  2. Incluir los números de versión de los servicios de software o web
  3. Especificar el alcance (por ejemplo, qué URLs, aplicaciones o modelos de producto)
  4. Incluir la fecha de la evaluación o de la declaración
EAA anexo V (modelo de declaración), punto V.1.b Esta cláusula no tiene asociado ningún criterio de conformidad de WCAG 2.1.
V.1.c

Normas armonizadas aplicables (Anexo V)

La declaración debe referenciar las normas armonizadas (EN 301 549) o especificaciones técnicas utilizadas para evaluar la conformidad.

Cómo cumplir
  1. Hacer referencia a la norma EN 301 549 v3.2.1 (o posterior) como norma armonizada
  2. Hacer referencia a WCAG 2.1 Level AA como norma técnica subyacente
  3. Enumerar cualquier norma adicional aplicada (por ejemplo, ATAG, UAAG)
  4. Si no se ha utilizado ninguna norma armonizada, describir las especificaciones técnicas aplicadas
EAA anexo V (modelo de declaración), punto V.1.c Esta cláusula no tiene asociado ningún criterio de conformidad de WCAG 2.1.
VI EAA artículo 14 + artículo 4, apartado 5

Artículo 14 — Exenciones (carga desproporcionada + microempresa)

Criterios para limitar los requisitos de accesibilidad según el Artículo 14 EAA, más la exención de microempresa del Artículo 4(5).

2 cláusulas
VI.a

Evaluación de carga desproporcionada (Artículo 14)

Los requisitos de accesibilidad pueden limitarse cuando el cumplimiento impone una carga desproporcionada — evaluada por coste neto, tamaño de la organización y beneficio para personas con discapacidad.

Cómo cumplir
  1. Documentar los requisitos específicos alegados como carga desproporcionada
  2. Proporcionar un análisis de coste-beneficio para cada exención alegada
  3. Reevaluar las alegaciones de carga desproporcionada cuando se actualicen los productos o servicios
  4. La exención no se aplica a la obligación de elaborar una declaración de accesibilidad
EAA artículo 14: carga desproporcionada Esta cláusula no tiene asociado ningún criterio de conformidad de WCAG 2.1.
VI.b

Exención de microempresa (Artículo 4(5))

Las microempresas que prestan servicios (menos de 10 empleados Y volumen de negocios o balance ≤ 2 M€) están exentas de los requisitos de accesibilidad de servicios.

Cómo cumplir
  1. La exención se aplica únicamente a los servicios, no a los productos
  2. Deben cumplirse ambos criterios: menos de 10 empleados y un volumen de negocios o balance inferior a 2 M€
  3. Se anima igualmente a las microempresas a cumplir de forma voluntaria
  4. Si la empresa supera los umbrales, la exención deja de aplicarse
EAA artículo 4, apartado 5: exención de microempresas Esta cláusula no tiene asociado ningún criterio de conformidad de WCAG 2.1.

Lo que ninguna herramienta automática puede comprobar

Las pruebas automáticas solo encuentran parte de las barreras que describe la WCAG. Estas comprobaciones necesitan a una persona; hazlas antes de publicar una declaración de accesibilidad.

  1. Solo teclado

    Aparta el ratón y llega a cada enlace, botón, menú y campo de formulario con Tab, Shift+Tab, Enter, Espacio y las teclas de flecha. El foco nunca debe quedarse atascado, debe seguir un orden lógico y debe ser siempre visible.

    EAA I.2.g WCAG 2.1.1WCAG 2.1.2WCAG 2.4.3WCAG 2.4.7

  2. Lector de pantalla

    Escucha la página con NVDA o JAWS (Windows), VoiceOver (macOS, iOS) o TalkBack (Android). Los encabezados, las regiones, los botones y los campos de formulario deben anunciarse con nombres que tengan sentido.

    EAA I.2.n WCAG 4.1.2WCAG 1.3.1WCAG 1.1.1

  3. Calidad de los textos alternativos

    La automatización puede detectar que existe un texto alternativo, pero no si es correcto. Comprueba que cada descripción diga lo que la imagen muestra o hace, y que las imágenes decorativas permanezcan en silencio.

    EAA I.2.e WCAG 1.1.1

  4. Subtítulos, transcripciones y audiodescripción

    Mira cada vídeo con el sonido apagado: los subtítulos deben ser precisos y estar sincronizados. El audio necesita una transcripción, y la información visual importante necesita audiodescripción o una alternativa textual.

    EAA I.2.f WCAG 1.2.2WCAG 1.2.1WCAG 1.2.3WCAG 1.2.5

  5. Orden de lectura y de foco

    El orden en el que un lector de pantalla lee la página y el teclado se desplaza por ella debe coincidir con el orden visual y el significado del contenido.

    EAA I.1.d WCAG 1.3.2WCAG 2.4.3

  6. Zoom, reflujo y espaciado del texto

    Amplía el navegador al 200% y al 400% (una ventana de 320 px de ancho). No se debe perder ningún texto ni función, no debe hacer falta desplazamiento horizontal, y un mayor espaciado del texto no debe cortar el contenido.

    EAA I.2.d WCAG 1.4.4WCAG 1.4.10WCAG 1.4.12

  7. Enlaces, etiquetas y mensajes de error

    Cada enlace, botón y etiqueta de formulario dice lo que hace en su contexto. Los mensajes de error indican el campo, explican qué ha fallado y dicen cómo solucionarlo.

    EAA I.2.j WCAG 2.4.4WCAG 2.4.6WCAG 3.3.1WCAG 3.3.3

  8. Color y características sensoriales

    La información nunca se transmite solo mediante el color, la forma, el tamaño o la posición. Comprueba el contraste en imágenes de texto, degradados y estados de hover y de foco, que las herramientas automáticas no pueden medir de forma fiable.

    EAA I.1.d WCAG 1.4.1WCAG 1.3.3WCAG 1.4.11

  9. Movimiento, tiempo y destellos

    Los carruseles, las animaciones y el contenido que se actualiza automáticamente se pueden pausar o detener, los límites de tiempo se pueden desactivar o ampliar, y nada destella más de tres veces por segundo.

    EAA I.2.h WCAG 2.2.2WCAG 2.2.1WCAG 2.3.1

  10. Comportamiento predecible

    Enfocar o rellenar un campo nunca cambia la página ni abre una ventana nueva de forma inesperada. La navegación y los componentes repetidos aparecen en el mismo lugar y funcionan igual en todas las páginas.

    EAA I.2.l WCAG 3.2.1WCAG 3.2.2WCAG 3.2.3WCAG 3.2.4

  11. Declaración de accesibilidad y comentarios

    Publica una declaración de accesibilidad que enumere las limitaciones conocidas y ofrezca a los usuarios una forma efectiva de informar de barreras y recibir respuesta.

    EAA I.2.b Crea una declaración de accesibilidad →

Sobre este marco de auditoría

Este es el árbol de puntuación de auditoría de RankProof, derivado de la Directiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act) — Anexo I (requisitos técnicos), Anexo V (formato de declaración) y Artículo 14 (exenciones) — combinado con la norma armonizada EN 301 549 v3.2.1 y los criterios de éxito WCAG 2.1 Level AA. Las etiquetas de sección indican la fuente dentro de la Directiva. La numeración oficial se conserva en cada página de cláusula con un enlace directo al texto canónico EUR-Lex.

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