# Πώς να Συντάξετε Δήλωση Παραρτήματος V

> Το άρθρο 13(2) απαιτεί δημόσια δήλωση προσβασιμότητας. Μάθετε τα υποχρεωτικά πεδία, τη μορφή και πού να δημοσιεύσετε τη δήλωσή σας Παραρτήματος V.

https://rankproof.eu/el/guides/annex-v-declaration-guide

## Σύντομη απάντηση

Το Παράρτημα V της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/882 ορίζει τι πρέπει να δημοσιεύει ο πάροχος υπηρεσίας για την προσβασιμότητα. Μια δήλωση έτοιμη για έλεγχο εξηγεί πώς η υπηρεσία πληροί κάθε εφαρμοστέα απαίτηση του Παραρτήματος I, παραπέμπει στο EN 301 549 και ενημερώνεται με χρονολογημένα τεκμήρια — όχι μια γενική δήλωση προσβασιμότητας.

- **Νομική βάση**: Annex V · Directive (EU) 2019/882
- **Τεκμηρίωση έναντι**: Annex I
- **Πρότυπο αναφοράς**: EN 301 549 · WCAG 2.1 AA
- **Πρέπει να ενημερώνεται**: ✓

## Πώς να Συντάξετε Δήλωση Παραρτήματος V

Το **Άρθρο 13(2)** της Ευρωπαϊκής Πράξης Προσβασιμότητας απαιτεί από τους παρόχους υπηρεσιών να τεκμηριώνουν δημόσια τον τρόπο με τον οποίο οι υπηρεσίες τους πληρούν τις απαιτήσεις προσβασιμότητας του Παραρτήματος I. Το έγγραφο αυτό — η **δήλωση Παραρτήματος V** — είναι η νομικώς εντεταλμένη δήλωση προσβασιμότητάς σας.

## Τι είναι η Δήλωση Παραρτήματος V;

Η δήλωση Παραρτήματος V (αποκαλούμενη μερικές φορές «διαβατήριο προσβασιμότητας» ή «δήλωση συμμόρφωσης ΕΕ για προσβασιμότητα») είναι ένα επίσημο έγγραφο που:

1. **Προσδιορίζει** τον οργανισμό σας και την καλυπτόμενη υπηρεσία
2. **Αναφέρει** τα πρότυπα προσβασιμότητας που ακολουθείτε
3. **Τεκμηριώνει** τον τρόπο με τον οποίο η υπηρεσία σας πληροί κάθε εφαρμοστέα απαίτηση του Παραρτήματος I
4. **Αναγνωρίζει** τυχόν τομείς μη συμμόρφωσης ή επικαλούμενες εξαιρέσεις

**Δεν** είναι το ίδιο με μια δήλωση συμμόρφωσης WCAG (αν και μπορεί να αναφέρεται σε αυτή). Η δήλωση Παραρτήματος V αφορά ειδικά τις **νομικές απαιτήσεις της ΕΠΠ**, όχι μόνο τα τεχνικά κριτήρια WCAG.

## Υποχρεωτικά πεδία

Η ΕΠΠ ορίζει ότι η δήλωση πρέπει να περιλαμβάνει:

### 1. Στοιχεία παρόχου (V.1.a)
- Πλήρης επωνυμία του οικονομικού φορέα
- Εγγεγραμμένη επιχειρηματική διεύθυνση
- Στοιχεία επικοινωνίας για ερωτήματα προσβασιμότητας

### 2. Στοιχεία προϊόντος/υπηρεσίας (V.1.b)
- Σαφής περιγραφή του προϊόντος ή της υπηρεσίας
- Αριθμός έκδοσης (για λογισμικό/υπηρεσίες web)
- Πεδίο εφαρμογής (ποιες URL, πλατφόρμες ή μοντέλα προϊόντων)
- Ημερομηνία της αξιολόγησης

### 3. Αναφερόμενα πρότυπα (V.1.c)
- **EN 301 549 v3.2.1** ως εναρμονισμένο πρότυπο
- **WCAG 2.1 Επίπεδο AA** ως υποκείμενο τεχνικό πρότυπο
- Τυχόν πρόσθετα εφαρμοζόμενα πρότυπα

### 4. Κατάσταση συμμόρφωσης
Για κάθε εφαρμοστέα απαίτηση Παραρτήματος I:
- **Συμμορφούμενος** — η απαίτηση πληρούται πλήρως
- **Μερικώς συμμορφούμενος** — ορισμένες πτυχές πληρούνται, με τεκμηριωμένες εξαιρέσεις
- **Μη συμμορφούμενος** — η απαίτηση δεν πληρούται (με αιτιολόγηση)
- **Μη εφαρμοστέος** — η απαίτηση δεν εφαρμόζεται σε αυτή την υπηρεσία

### 5. Εξαιρέσεις (εφόσον υπάρχουν)
- Αν επικαλείσθε δυσανάλογη επιβάρυνση: λεπτομερής ανάλυση κόστους-οφέλους
- Αν επικαλείσθε εξαίρεση πολύ μικρής επιχείρησης: στοιχεία επιλεξιμότητας

## Απαιτήσεις μορφής

Η ΕΠΠ δεν επιβάλλει συγκεκριμένη μορφή αρχείου, αλλά η δήλωση πρέπει να είναι:

- **Δημοσίως προσβάσιμη** — δημοσιευμένη στον ιστότοπό σας, εύκολα εντοπίσιμη
- **Σε προσβάσιμη μορφή** — η ίδια η δήλωση πρέπει να πληροί τα πρότυπα προσβασιμότητας
- **Αναγνώσιμη από μηχανή** (συνιστάται) — η μορφή JSON-LD επιτρέπει αυτοματοποιημένη επαλήθευση

Μια δήλωση δημοσιεύεται συνήθως σε τρεις μορφές:
- **PDF** — για εκτύπωση και επίσημη αρχειοθέτηση
- **HTML** — για δημοσίευση στο web (προσβάσιμο, ευρετηριασμένο από μηχανές αναζήτησης)
- **JSON-LD** — για δομημένα δεδομένα αναγνώσιμα από μηχανή

## Πού να δημοσιεύσετε

Βέλτιστες πρακτικές δημοσίευσης:

1. **Αποκλειστική URL** — π.χ., yoursite.eu/accessibility ή yoursite.eu/eaa-declaration
2. **Σύνδεσμος από το υποσέλιδο** — κάθε σελίδα πρέπει να συνδέεται με τη δήλωση
3. **Σύνδεσμος από σελίδες νομικού/συμμόρφωσης** — δίπλα στην πολιτική απορρήτου και τους όρους υπηρεσίας
4. **Υποβολή στην εθνική αρχή** — ορισμένα κράτη μέλη απαιτούν απευθείας υποβολή

## Πώς βοηθά το RankProof

Ο δωρεάν έλεγχος της RankProof υποστηρίζει μέρος της διαδικασίας δήλωσης:

1. **Σαρώνει τον ιστότοπό σας** χρησιμοποιώντας εργαλεία βιομηχανικού προτύπου
2. **Αντιστοιχίζει παραβάσεις** με απαιτήσεις Παραρτήματος I
3. **Αξιολογεί τη συμμόρφωση** για κάθε απαίτηση
4. **Σας δίνει τα τεκμήρια** για να συντάξετε εσείς οι ίδιοι την ενότητα αξιολόγησης συμμόρφωσης
5. **Αφήνει την έκδοση σε εσάς** — επαναλάβετε τον έλεγχο όποτε αλλάζει η υπηρεσία, και δημοσιεύστε μια νέα χρονολογημένη έκδοση της δήλωσής σας

## Δομή προτύπου

Μια καλά δομημένη δήλωση Παραρτήματος V ακολουθεί αυτή την περίληψη:

1. **Κεφαλίδα** — Τίτλος εγγράφου, έκδοση, ημερομηνία
2. **Στοιχεία παρόχου** — Επωνυμία οργανισμού, διεύθυνση, επικοινωνία
3. **Περιγραφή υπηρεσίας** — Τι καλύπτεται, πεδίο εφαρμογής, URL
4. **Εφαρμοζόμενα πρότυπα** — EN 301 549, WCAG 2.1 AA
5. **Αξιολόγηση συμμόρφωσης** — Πίνακας κατάστασης ανά απαίτηση
6. **Λεπτομέρειες μη συμμόρφωσης** — Συγκεκριμένα ζητήματα και σχέδια αποκατάστασης
7. **Εξαιρέσεις** — Αξιώσεις δυσανάλογης επιβάρυνσης (εφόσον υπάρχουν)
8. **Μηχανισμός ανατροφοδότησης** — Πώς οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν ζητήματα προσβασιμότητας
9. **Διαδικασία επιβολής** — Σύνδεσμος στη διαδικασία παραπόνων της εθνικής αρχής

## Διατήρηση και ενημερώσεις

- **Διατηρήστε τη δήλωση διαθέσιμη για όσο διάστημα προσφέρεται η υπηρεσία** (Άρθρο 13(2)) — ενημερώστε την όποτε η υπηρεσία αλλάζει ουσιωδώς
- **Ενημερώστε μετά από κάθε σημαντική αλλαγή** στην υπηρεσία
- **Επανεκτιμήστε τουλάχιστον ετησίως** ακόμα και χωρίς αλλαγές
- **Εκδώστε εκδόσεις των δηλώσεών σας** — διατηρήστε ιστορικό κατάστασης συμμόρφωσης με την πάροδο του χρόνου

## Πρωτογενείς πηγές

- [Directive (EU) 2019/882 — EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/882/oj)
- [EN 301 549 — ETSI](https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/)
- [WCAG 2.1 — W3C](https://www.w3.org/TR/WCAG21/)